2RanymHvWtQ

Эксперты ОТП Банка после завершения отпускного сезона проанализировали траты своих премиальных клиентов и выяснили, что самыми популярным направлениями внутреннего туризма этим летом стали Санкт-Петербург, Екатеринбург и Калининград. В первую десятку по объему трат гостей города вошли также Сочи, Ростов-на-Дону, Казань, Нижний Новгород, Владивосток, Красноярск и Краснодар.

В Санкт-Петербурге клиенты ОТП Банка тратили деньги прежде всего на рестораны (20,7%) и развлечения, экскурсии (10,1%). Самый высокий чек за лето (1,5 млн рублей) был оплачен за эксклюзивный тур по Карелии, при этом второй самый крупный чек лета был зафиксирован в Омске (1 млн рублей) и также был оплачен за туристические услуги.

В Екатеринбурге структура расходов отличается от Северной столицы. Тут клиенты чаще всего тратили в авиакассах (12,6%) и ресторанах (7,5%), так как многие туристы использовали Екатеринбург как промежуточную остановку в длительных путешествиях.

Калининград, уверенно входящий в лидирующую группу наиболее популярных направлений для внутреннего туризма, демонстрирует лидерство в категории отели и туризм (9,9%), а также часы и ювелирные изделия (9,3%) и автоуслуги (4,2%).

Самое большое количество транзакций за лето пришлось на Москву и Ростов-на-Дону.

98% от общего объема трат клиентов ОТП Банка пришлись на оплату отдыха в России и только 2% на зарубежные страны, при этом, наиболее популярными категориями трат стали отели и рестораны Турции и Армении. Самый большой чек зафиксирован в ресторане Еревана и составил чуть более одного млн рублей.

ОТП Банк обслуживает около 2 млн клиентов по всей стране и обеспечивает универсальные банковские услуги. Банк сфокусирован на улучшении качества обслуживания и развитии цифровых сервисов. Уровень проникновения цифровых каналов превышает 80%, в мобильном приложении банка совершается более 95% всех клиентских операций. Благодаря этому показатель лояльности клиентов (NPS) за последний год увеличился на 50% и продолжает показывать положительную динамику. 

Комментариев пока нет.

Прочтите также:

• Для повышения прибыльности бизнеса: ВСК запустила новые Well-being программы для улучшения жизни сотрудников
• В Major City Новая Рига состоялось открытие нового дилерского центра EXEED и презентация обновленного внедорожника VX
• Храп – так ли он безобиден?
• ВСК защитит строящуюся картинную галерею Василия Нестеренко
• ОТП Банк получил «Серебро» в рейтинге лучших работодателей России по версии Forbes

Это интересно:

• Какое наиболее распространенное страховое мероприятие сообщает клиенты strakh??
• Единственная российская команда, которая является частью высшей хоккейной лиги Беларуси, - единственная, что?
• Какое было самое последнее количество несчастных случаев в городе??