Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG объявила лауреатов премии Frank Premium Banking Award 2023 по итогам исследования «Premium Banking в России 2023». Независимое жюри экспертов признало ведущего менеджера по работе с премиум-клиентами МТС Банка победителем в номинации «ТОП-5 лучших премиальных менеджеров в Premium banking». 

МТС Банк запустил направление Премиум в 2022 году и за полтора года сумел реализовать качественную сервисную модель, где клиент всегда получит профессиональное обслуживание в любом из каналов взаимодействия, будь то чат, контактный центр, мобильное приложение или при личной встрече с менеджером. Банк также сформировал одну из самых широких на рынке сетей партнеров, предоставляющих различные привилегии клиентам МТС Банк Премиум. 

Клиентам доступны как эксклюзивные продукты – приобретение элитной недвижимости в России и за рубежом, покупка и бронирование премиальных авто, организация перелётов бизнес-джетами, вложения в инвестиционные бриллианты и покупка драгоценных металлов, так и базовые в сфере образования, здоровья, отдыха и спорта. Travel-программа предусматривает организацию путешествий, боронование отелей и покупку билетов через консьерж-сервис, а также бесплатные поездки на такси, проходы в бизнес-залы аэропортов и страхование в путешествиях для клиентов МТС Банк Премиум и членов их семей.

«Полученная награда от независимых экспертов Frank RG является профессиональным признанием работы Антона Матвеева и мотивацией для всей нашей команды к дальнейшим успехам, – отметила Маргарита Васильева, директор МТС Банка по развитию клиентов состоятельного сегмента и частного банковского обслуживания. – Несмотря на то, что направление Премиум в МТС Банке достаточно молодое, мы за короткое время смогли создать первоклассные продукты и кратно нарастить бизнес. Главным конкурентным преимуществом являются наши сотрудники – от IT-разработчиков до персональных менеджеров, которые каждый день взаимодействуют с клиентами. Мы активно инвестируем в развитие персонала и организуем для коллег обучающие мероприятия, приглашаем экспертов из разных сфер бизнеса. Постоянно расширяя профессиональный кругозор сотрудников и актуализируя знания о клиентских потребностях, мы добиваемся доверия клиента к МТС Банку во всех аспектах».

Комментариев пока нет.

Прочтите также:

• МТС Банк Private&Premium banking и медиапроект «Сноб» подготовили календарь важных дел к Новому году
• МТС Банк стал трижды лауреатом премии FINAWARD 2024
• В мобильном приложении МТС Банка можно открыть счет для бизнеса
• МТС Банк повысил ставки по вкладу до 16% годовых
• МТС Банк улучшает условия ИТ-ипотеки

Это интересно:

• Политехнический университет Санкт -Петербургского состояния организовал встречу с стажерами Св.?