Операционные процессы ДИТ «АльфаСтрахование» успешно прошли сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта качества предоставления ИТ-услуг ISO/IEC 20000-1:2018, а также его российского аналога – ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021.

Компания поддерживает соответствие требованиям данных стандартов с 2012 года. В этом году аудиторы делали дополнительный акцент на проверку ИТ-процессов после переезда «АльфаСтрахование» в новый офис. Проверка подтвердила, что процессы департамента не только успешно адаптировались к условиям новой локации, но и усовершенствовались, отвечая веяниям времени и требованиям бизнеса.

По результатам проверки компания получила сертификаты ISO/IEC 20000-1:2018 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021. Они действуют три года с ежегодной инспекцией функционирования системы управления ИТ-сервисами (СУИС).

Наличие сертификатов повышает доверие к компании со стороны клиентов, подтверждает высокий уровень развития используемых в компании ИТ-технологий и качество предоставляемых сервисов, а также позволяет избежать дополнительных проверок, например, во время тендерных процедур.

Для ДИТ получение сертификатов означает независимое подтверждение факта построения СУИС в соответствии с лучшими мировыми практиками, а также необходимость постоянно поддерживать и совершенствовать операционные процессы департамента.

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 145 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает более 300 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Комментариев пока нет.

Это интересно:

• Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования».?