Только 20% жителей Ростова-на-Дону не читают отзывы о врачах в интернете. 52% горожан обязательно проверяют репутацию доктора перед визитом к нему. Это выяснила компания «АльфаСтрахование» в ходе опроса.

Около 53% людей сами оставляют отзывы. Побуждением к тому, чтобы выставить свою оценку, становится как плохое, так и хорошее качество услуги. Если результаты похода к врачу не устроили, 29% ростовчан могут пожаловаться в специализированные надзорные органы.

Без изучения отзывов горожане могут записываться только к участковому терапевту. Узкопрофильных же специалистов проверяют через интернет. Врачи вызывают больше доверия, если о них есть и хорошие, и плохие отзывы.

Примерно каждый третий полагает, что критика в интернете объективнее исключительно лестных оценок. Еще 18% пациентов смотрят, как часто другие люди пишут отзывы о врачах. Если оценок мало или они старые, то таких врачей стараются избегать.

В целом 46% горожан регулярно обращаются к врачам. 66% из них имеют полис обязательного медицинского страхования (ОМС). А 33% респондентов предпочитают ДМС и частные консультации. Остальные ходят к специалистам иногда или получают помощь от семейного доктора.

Доверие к врачам выросло: исследование показало, что 69% людей верят диагнозу и лечению, назначенному доктором. Однако 27% ростовчан предпочитают перепроверять диагноз.

Треть опрошенных лечится сама – по советам друзей или из интернета. 23% горожан без направления врача сдают основные анализы, а еще 12% респондентов самостоятельно записываются на УЗИ, МРТ и другие исследования.

В опросе участвовали 1321 человек.

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Комментариев пока нет.

Это интересно:

• АльфаСтрахование получил результаты опроса.?
• Каково IC strakh Life постоянно улучшает свои продукты??
• Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования».?