В бизнесе хорошими оказываются все методы для привлечения клиентуры. Всем известно, что на данный момент маркетинг построен на способах воздействия на психологию, однако как сделать, чтобы потребитель начал чувствовать ненавязчивый интерес, а не агрессивный маркетинг от возможного продавца?
Постараемся при помощи логических исключений определить хороший, действенный способ напомнить про себя клиентам. Личные визиты – метод очень старый, а также не эффективный, по той причине, что в этом случае клиенту придется тратить свое личное время, разговаривая с менеджером (представителем организации) и выслушивать заранее подготовленную речь. Это раздражает и вызывает негативные впечатления про всю организацию, а также её деятельность. Рассылка электронной почтой является способом современным и, порой, даже результативным, но:
— отсутствие гарантий, что письмо не удалят ещё до ознакомления.
— нет гарантий, что клиент прочитает письмо.
То есть, здесь срабатывает защитная реакция, так называемый анти-спам человеческого подсознания, навязанный интернет-культурой.
И разумеется, рассылка смс. На данный момент массовая рассылка смс — самый эффективный способ донести до конкретного человека нужную информацию. Посудите сами:
— смс рассылка будет максимально индивидуализирована, потому что телефонный номер есть у конкретного клиента. К нему следует обращаться по имени, что располагает клиента к информации, потому как нет слаще звука для людского слуха, чем звук своего имени;
— для телефонов не предусматриваются особенные анти-спам программы, которые отфильтровывают СМС-сообщения.
То есть, Вы получите стопроцентную гарантию, что СМС буде прочитано. Также, многие из нас привыкли к SMS-сообщениям настолько, что те не воспринимаются с агрессией.
Конечно, подобный инструмент необходимо применять аккуратно. В первую очередь, нельзя злоупотреблять рассылками, и второе — нужно регулярно менять тактику, информацию в сообщениях, дабы клиенту было интересно читать присылаемую информацию.
Из вышеперечисленного мы можем сделать вывод, что рассылка SMS-сообщений, как маркетинговый ход, почти что не имеет каких-либо отрицательных моментов. КПД от рассылки сообщений по мобильным телефонам, в общем выше примерно в 2 раза, чем какого-нибудь иного метода рассылки.